Крос-культурна комунікація з американцями

Кому

Всім, хто працює в команді, частиною якої є американці.

Для чого

На протязі останніх ста років американці (а до того британці) сформували культуру міжнародної бізнес комунікації. В купі з майже універсальним володінням англійською, Голівудом та іншими медіа може формуватися хибне відчуття повного розуміння американців. Ці зустрічі для того, щоб поговорити про основні точки непорозуміння та способи їх подолання в роботі змішаних команд з України та США.

Вебінари

3-4 години матеріалів (презентація, розбір кейсів та питання та відповіді), які можна розбити на 2-4 зустрічі:

  • Чому виникають непорозуміння
  • Що насправді думають американці про спеціалістів і бізнес з України
  • Що рухає американцями в бізнесі і житті, і чого вони очікують від решти планети
  • Small talk як архіважлива частина культури
    • Про що говорити
    • Хіт парад токсичних тем
  • Покращення комунікації на різних рівнях:
    • Лінгвістичний (рівень знання мови): хаки для якісних змін за місяць
    • Культурний: 12 потреб англійською формулювати ідеї інакше, ніж це робиться українською
    • Remote комунікація — технічні та мовні прийоми для smooth
    • Робочий рівень — як використовувати робочі процеси, щоб побудувати очікувану та ефективну комунікацію, основні підводні камені (pitfalls)
    • Переговори
    • Інтерв’ю
    • Відрядження
  • Спілкування з не американцями: що типово і стереотипно відрізняється у бізнес-культурах англосфери та інших країн